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离谱!积分兑现金券有效期仅十多日
发布日期: 2021-07-17

  【大公报讯】记者冯锡雄报道:不少连锁店都会推出会员积分计划,顾客购物后可赚取积分兑换礼物优惠。消委会接获“会员积分”投诉持续上升,今年首六个月已有18宗,较去年同期升两成,提醒市民定期查阅积分余额及有效期,兑换奖赏前亦要小心查看有效期及条款。

  其中一位投诉人陈先生称,早前用信用卡消费,赚取某公司的积分,并透过某公司的手机程式,用积分兑换了六张超级市场电子现金券,每张价值50元,随后购物时使用了两张,相隔十多日后,才发现四张现金券不翼而飞。陈先生查询后才得知,现金券属特别推广优惠,只有十多日有效期,因未在限期内使用已失效。消委会介入调解后,公司向事主退回未用四张现金券的积分。

  另一宗投诉事主李太是长者,在一间超市购物时,每消费五元,可赚取一分,但她早前发现,积分余额越来越少,查询后才发现积分有效期为两年,逾期会自动失效,小导管尖头机厂家甘肃兰州性价比高,换言之,若她未能及时兑换,每个月也会持续流失积分。消委会调解后该公司酌情处理,将流失的积分存入李太户口。www.bh8x0.cn



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